La presente Politica UE sul diritto di recesso si applica ai consumatori residenti nell'Unione Europea che acquistano beni da Absolute Permaflex tramite absolutepermaflex.it. La presente Politica non limita alcun diritto imperativo dei consumatori previsto dalla legge applicabile.
1. Diritto di recesso
Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi i beni.
14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi l'ultimo articolo.
Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, il termine è prorogato, ove applicabile, fino al giorno lavorativo successivo.
2. Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione esplicita prima della scadenza del periodo di recesso.
Puoi esercitare questo diritto utilizzando la funzione online chiaramente contrassegnata "Esercita il diritto UE di recesso", disponibile sul nostro sito web, nell'area dell'account cliente, nella pagina dello stato dell'ordine o nel portale dei resi, ove disponibile.
Puoi anche contattarci via E-mail all'indirizzo info@absolutepermaflex.it oppure utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito.
Dopo aver ricevuto una richiesta elettronica di recesso, confermeremo la ricezione su un supporto durevole, ad esempio tramite E-mail.
3. Modulo tipo di recesso
A:
Nome del negozio: Absolute Permaflex
Telefono: +39 02 8905 9026
E-mail: info@absolutepermaflex.it
Indirizzo: Via Padova 194, 20132 Milano (MI), Italy
Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita relativo ai seguenti beni:
Numero d'ordine:
Nome del destinatario:
E-mail del cliente:
Nome del prodotto:
Firma, se inviato in formato cartaceo:
Data:
4. Effetti del recesso
Se recedi dal tuo acquisto, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti per i beni restituiti, comprese le spese dell'opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell'acquisto, ove richiesto dalla legge applicabile.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni oppure fino a quando non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo tuo espresso consenso a una modalità diversa.
5. Restituzione dei beni
Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui comunichi il recesso.
Sei responsabile dei costi diretti della restituzione dei beni, salvo che il reso sia dovuto a beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, oppure salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile.
Per mobili, articoli ingombranti o articoli da trasporto merci, i costi di restituzione possono essere significativi. Ti invitiamo a contattarci prima di organizzare la spedizione del reso, così potremo fornirti istruzioni appropriate per la restituzione.
6. Riduzione del rimborso per uso o danneggiamento
Sei responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
I mobili devono essere restituiti, ove possibile, non assemblati e completi di tutte le parti, gli accessori, la ferramenta, i manuali e l'imballaggio originale.
7. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi i beni realizzati secondo le specifiche del cliente, i beni personalizzati, i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene una volta aperti, i beni che dopo la consegna si sono mescolati inseparabilmente con altri articoli e altre eccezioni consentite dalla legge applicabile.
8. Beni difettosi o non conformi
Il diritto di recesso UE è distinto dai tuoi diritti inderogabili relativi a beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non corrisponde alla descrizione, contattaci all'indirizzo info@absolutepermaflex.it.
9. Contatti
Nome del negozio: Absolute Permaflex
Telefono: +39 02 8905 9026
E-mail: info@absolutepermaflex.it
Indirizzo: Via Padova 194, 20132 Milano (MI), Italy
Orari del servizio: Dal lunedì al venerdì: 9:00 - 18:00 (CET)