Dit EU-beleid inzake het herroepingsrecht is van toepassing op consumenten die in de Europese Unie gevestigd zijn en goederen kopen bij Absolute Permaflex via absolutepermaflex.it. Dit beleid beperkt geen enkele dwingende consumentenrecht op grond van toepasselijke wetgeving.
1. Herroepingsrecht
Als u een consument bent die in de Europese Unie gevestigd is, heeft u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt.
14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste artikel ontvangt.
Als de herroepingstermijn op een niet-werkdag verstrijkt, wordt de termijn, waar van toepassing, verlengd tot de eerstvolgende werkdag.
2. Hoe u het herroepingsrecht uitoefent
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons vóór het verstrijken van de herroepingstermijn met een duidelijke verklaring informeren over uw beslissing.
U kunt dit recht uitoefenen via de duidelijk gelabelde onlineherroepingsfunctie met de naam "EU-herroepingsrecht uitoefenen", die, waar beschikbaar, op onze website, in uw klantaccount, op de bestelstatuspagina of in het retourportaal beschikbaar is.
U kunt ook per E-mail contact met ons opnemen via info@absolutepermaflex.it of het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken.
Na ontvangst van een elektronisch verzoek tot herroeping bevestigen wij de ontvangst op een duurzame gegevensdrager, zoals E-mail.
3. Modelformulier voor herroeping
Aan:
Winkelnaam: Absolute Permaflex
Telefoon: +39 02 8905 9026
E-mail: info@absolutepermaflex.it
Adres: Via Padova 194, 20132 Milano (MI), Italy
Hierbij deel ik u mee dat ik mijn overeenkomst voor de verkoop van de volgende goederen herroep:
Bestelnummer:
Naam van ontvanger:
E-mail van klant:
Naam van product:
Handtekening, indien op papier verzonden:
Datum:
4. Gevolgen van herroeping
Als u uw aankoop herroept, vergoeden wij de van u ontvangen betalingen voor de geretourneerde goederen, met inbegrip van de goedkoopste standaardleveringsoptie die op het moment van aankoop werd aangeboden, indien de toepasselijke wetgeving dit vereist.
Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt.
Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders instemt.
5. Retourneren van goederen
U moet de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u ons over uw herroeping informeert, terugzenden.
U bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het terugzenden van de goederen, tenzij de retourzending het gevolg is van gebrekkige, beschadigde, verkeerde of niet-conforme goederen, of tenzij de toepasselijke wetgeving anders vereist.
Voor meubels, omvangrijke artikelen of vrachtgoederen kunnen de retourkosten aanzienlijk zijn. Neem contact met ons op voordat u de retourzending regelt, zodat wij u passende retourinstructies kunnen geven.
6. Vermindering van de terugbetaling wegens gebruik of schade
U bent verantwoordelijk voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Meubels moeten waar mogelijk ongemonteerd worden geretourneerd, met alle onderdelen, accessoires, bevestigingsmaterialen, handleidingen en de originele verpakking.
7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is mogelijk niet van toepassing op bepaalde goederen, waaronder goederen die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd, gepersonaliseerde goederen, verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd nadat de verzegeling is verbroken, goederen die na levering onlosmakelijk met andere artikelen zijn vermengd, en andere uitzonderingen die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.
8. Gebrekkige of niet-conforme goederen
Het EU-herroepingsrecht staat los van uw dwingende rechten met betrekking tot gebrekkige of niet-conforme goederen. Als een product gebrekkig, beschadigd of verkeerd is, of niet overeenkomt met de beschrijving, kunt u contact met ons opnemen via info@absolutepermaflex.it.
9. Neem contact met ons op
Winkelnaam: Absolute Permaflex
Telefoon: +39 02 8905 9026
E-mail: info@absolutepermaflex.it
Adres: Via Padova 194, 20132 Milano (MI), Italy
Openingstijden: Maandag - vrijdag: 9:00 - 18:00 (CET)